METAPOINT

이 약관은 주식회사 핑거버스(이하 “회사”라 함)가 스마트폰 등 이동통신기기를 통해 제공되는 ‘메타클럽’ 모바일 애플리케이션의 모든 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

• 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같이 정의됩니다.
  • 서비스 : 하나의 아이디와 비밀번호로 회원 인증, 회원정보 변경, 구현되는 단말기(PC, 휴대용단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 “회원”이 이용할 수 있는 메타클럽 관련 제반 서비스를 말합니다.
  • 이용자: 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
  •  회원: 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 이용자 아이디를 발급받은 고객을 말합니다.
  •  아이디(ID): 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
  •  비밀번호: 회원이 부여받은 아이디(ID)와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀 보호를 위하여 회원 자신이 설정한 문자와 숫자, 특수기호의 조합을 말합니다.
  • 제휴사: 회사와 계약 하에 재화 또는 용역의 노출 및 광고를 목적으로 회사에 정보를 제공하고 있는 통신판매업자를 말합니다.
  • 제휴사 포인트: 회사와 제휴관계가 있는 제3자가 제공하는 각종 포인트를 말합니다.
  • 메타머니・포인트: 회원이 회사가 제공하는 충전 및 적립 수단을 이용해 충전, 적립하고 서비스 내에서 사용할 수 있는 유/무상 선불전자지급수단을 말합니다.
    • 메타머니 : 회원이 상품권 PIN번호 또는 제휴처로 부터 메타클럽 머니로 전환하는 등의 다양한 방법으로 충전하여 메타클럽 사용처에서 사용할 수 있는 유상 선불 전자지급 수단 을 말합니다.
    • 메타포인트 : 혜택 참여 등을 통하여 적립된 비 현금성 포인트로 메타클럽 사용처에서 사용할 수 있는 무상 선불전자지급 수단을 말합니다.
  • 혜택: 회원에게 노출되고, “유/무상 선불전자지급수단(이하 ‘메타머니・포인트’라고 합니다)”을 통해 참여할 수 있는 광고 및 게임 프로모션을 말합니다.
  • 적립: 제휴사에서 제공한 광고 및 게임 프로모션 참여를 통해 “무상 선불전자지급수단(이하 ‘메타포인트’라고 합니다)”을 적립하는 것을 말합니다.
  • 충전: 회사가 정한 방법과 절차에 따라 “유상 선불전자지급수단(이하 ’메타머니’라고 합니다)”을 충전하는 것을 말합니다.
  • 환불: 회원이 보유한 “유상 선불전자지급수단(이하 ’메타머니’라고 합니다)”을 현금으로 반환하는 것을 말합니다.
  • 전환: 회원이 보유한 “유/무상 선불전자지급수단(이하 ‘메타머니・포인트’라고 합니다)”을 사용해 상품권, 쿠폰, 포인트로 전환하는 것을 말합니다.
  • 세탁: 회원이 보유한 “유/무상 선불전자지급수단(이하 ‘메타머니・포인트’라고 합니다)”을 사용해 메타클럽에서 제공하는 세탁 간편결제 서비스를 이용하는것을 말합니다.
  • 운영자: 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람을 말합니다.


• 1항에서 정의되지 않은 이 약관 상의 용어의 의미는 일반적인 거래 관행에 의합니다.

• 이 약관은 회사에서 운영하는 메타클럽 서비스 화면에 공시하거나 이메일 및 기타의 방법으로 회원에게 통지함으로써 효력이 발생됩니다.
• 회사는 ‘약관의 규제에 관한 법률’, ‘정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률’ 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 개정할 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 그 시행일로부터 7일 전 서비스 내 온라인으로 공시합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 시행일로부터 30일 전 서비스 내 현행 약관과 함께 제1항과 같은 방법으로 공시합니다.
• 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
• 회사가 전항에 따라 개정 약관을 공지 또는 통지하면서 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사 표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
• 회원이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

• 회사는 유료 서비스 및 개별 서비스에 대해서는 별도의 이용약관 및 정책을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 ‘메타머니・포인트 이용약관’ 이 우선하여 적용됩니다.
• 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 메타머니・포인트 이용약관, 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전기통신사업법 등 관계법령 및 회사가 정한 서비스의 세부 이용 지침 등의 규정에 따릅니다.
• “회사”를 통해 제공되는 전자금융거래 서비스에 관하여 본 약관에 정하지 않은 사항은 메타머니・포인트의 관리 권한을 가진 “하이픈”이 제공하는 전자금융거래 이용약관이 정하는 바에 따릅니다.

• 서비스 이용계약(이하 "이용계약"이라고 합니다)은 회사가 제공하는 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용 신청에 대하여 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 이용 승낙의 의사표시를 해당 서비스 화면에 게시하거나 이메일,SMS,알림톡으로 통지합니다.
• 서비스 가입 신청 시 본 약관(서비스 이용약관, 메타머니・포인트 이용약관, 개인정보 수집 및 이용동의)을 읽고 “동의합니다”를 체크하고, 회사가 정하는 회원 가입 신청 양식에 따라 필요한 사항을 기입합니다.
• 이용자가 전항의 "동의합니다"를 선택하고 신청양식을 작성하는 것은 약관의 내용을 숙지하고, 회사가 서비스 이용을 위해 운영하는 각종 정책과 수시로 공지하는 사항을 준수하는 것에 대해 동의하는 것으로 봅니다.

• 온라인 가입신청 양식에 기재하는 모든 회원 정보는 실제 데이터인 것으로 간주하며 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 사용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
• 이용자는 본인의 실제 정보를 기재해야 합니다. 이를 준수하지 않은 회원은 서비스 이용과 관련된 일체의 권리를 주장할 수 없습니다. 회사는 이 경우 부정한 이용 신청을 방지하기 위하여 회원 인증 및 회원의 실명 여부를 확인하기 위한 절차를 거칠 수 있습니다.
• 만 14세 미만의 아동은 서비스 신청이 제한됩니다.
• 타인의 정보를 도용하는 등 부정한 목적과 방법으로 이용 신청을 한 회원의 아이디는 사전 통지 없이 삭제될 수 있으며, 당해 회원은 주민등록법 등 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.

• 회사는 이용자가 회사가 요구하는 정보에 대해 실제 정보를 정확히 기재하여 이용 신청을 한 경우 상당한 이유가 없는 한 이용 신청을 승낙합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
  • 제6조를 위반하여 이용 신청을 하는 경우
  • 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 자로서 회사의 회원 재가입 승낙을 얻지 못한 경우
  • “정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 및 그 밖의 관계 법령에서 금지하는 위법행위를 할 목적으로 이용 신청을 하는 경우
  • 기타 회사의 사정으로 이용 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우
• 회사는 서비스 관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우, 서비스 상의 장애 또는 서비스 이용요금 결제수단의 장애가 발생한 경우 및 이에 준하는 사유로 이용 신청의 승낙이 곤란한 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
• 이 약관에 따른 이용계약의 성립 시기는 회사가 이용 신청 절차상에서 회원가입 완료를 표시한 시점으로 합니다.

• 회사는 회원에 대하여 약관에 정하는 바에 따라 회원 ID를 부여합니다.
• 온라인 가입신청 양식에 기재하는 모든 회원 정보는 실제 데이터인 것으로 간주하며 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
• 회원 ID는 원칙적으로 변경이 불가하며 부득이한 사유로 인하여 변경하고자 하는 경우에는 해당 ID를 해지하고 재가입 해야 합니다.
• 회원 ID는 아래의 내용에 해당하는 경우 회원의 요청 또는 회사의 직권으로 변경 또는 이용을 정지할 수 있습니다.
  • 회원 ID가 전화번호 또는 주민등록번호 등으로 등록되어 사생활 침해가 우려되는 경우
  • 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우
  • 회사, 회사의 서비스 또는 서비스 운영자 등의 명칭과 동일하거나 오인 등의 우려가 있을 경우
  • 기타 합리적인 사유가 있는 경우
• 회원의 ID 및 간편 비밀번호, 생체인증 관리 책임은 회원에게 있습니다. 이를 소홀히 하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정이용 등에 대한 책임은 회원에게 있으며 회사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
• 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정해야 하고 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
• 제6항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

• 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자 등록정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 이용자 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 ‘개인정보 처리방침’에 따릅니다.
• 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 ‘개인정보 처리방침’이 적용되지 않습니다.
• 회원이 회사 및 회사와 제휴한 서비스들을 편리하게 이용할 수 있도록 하기 위해 회원정보는 회사와 제휴한 업체에 제공될 수 있습니다. 단, 회사는 회원 정보 제공 이전에 회원정보를 제공받을 제휴 업체, 제공 목적, 제공할 회원 정보의 내용 등을 사전에 공지하고 회원의 동의를 얻어야 합니다. 회원의 동의 없이 해당 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 정보를 제공하지 않습니다.
• 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 노출된 회원의 계정 정보를 포함한 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.

• 회사는 관계법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
• 회사는 회원의 회원정보를 보호하기 위해 보안 시스템을 구축 운영하며, ‘개인정보 처리방침’을 공지하고 준수합니다. 또한, 회사는 ‘개인정보 처리방침’에 따라 회원정보를 처리함에 있어 안정성 확보에 필요한 기술적 및 관리적 대책을 수립하여 운영합니다.
• 회사가 제공하는 서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 회사의 고의나 중과실에 의해 발생한 경우에 한하여 회사에서 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 통상 손해에 한합니다.
• 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실되었을 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 결함 및 장애 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.

• 회원에게 부여된 아이디와 비밀번호, 생체인증의 관리 소홀, 부정 사용에 의하여 발생한 결과에 대한 책임은 회원에게 있으며, 철저히 관리하고 타인에게 누설하여서는 안됩니다. 아이디 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하
• 회원은 아래의 내용에 해당하는 행위를 하여서는 안되며, 해당 행위를 하는 경우에 회사는 회원의 서비스 이용 제한 및 적법 조치를 포함한 제재를 가할 수 있습니다.
  • 회원 가입 신청 또는 회원정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 경우
  • 다른 회원의 ID, 비밀번호, 개인정보를 도용하거나 타인과 거래하는 경우
  • 회사에 게시된 정보를 변경하는 경우
  • 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시하는 경우
  • 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적 재산권을 침해하는 경우
  • 회사와 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 경우
  • 외설 또는 폭력적인 메시지, 이미지 등 기타 공서 양속에 반하는 정보를 회사에 공개 또는 게시하는 경우
  • 회사의 동의 없이 영리, 영업, 광고, 정치활동 등을 목적으로 서비스를 사용하는 경우
  • 회원은 서비스의 이용권한, 기타 서비스 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여하거나 담보로 제공하는 경우
  • 회사로부터 특별한 권한을 받지 않고 회사의 클라이언트 프로그램을 변경하거나 회사의 서버를 해킹하는 경우
  • 기타 관련 법령에서 금지하거나 선량한 풍속 기타 사회통념상 허용되지 않거나 부당한 행위를 하는 경우
• 회원은 관계법, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 확인하고 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 회원은 언제든 서비스 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
• 회원이 “메타머니”을 보유하고 있는 경우, 회사는 해당 회원의 탈퇴 신청을 제한할 수 있습니다. 이 경우 회원은 “메타머니”을 전환 또는 반환하여 보유한 “메타머니”을 모두 소진한 후 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니
• 회원 탈퇴 시 보유하고 있던 “메타머니・포인트”은 모두 소멸되며, 탈퇴 후 재가입을 하더라도 이미 소멸된 “메타머니・포인트”은 복원되지 않습니다.
• 회원 탈퇴 시 회원에게 제공된 이벤트 당첨내역, 혜택 참여 내역은 혜택을 제공받기 전이라도 모두 소멸됩니다.

• 회원은 가입 시 인증방법에 따라 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있으며, 이 경우 관련 내용을 해당 서비스 페이지에 공지합니다.

• 회원은 서비스 이용 가입 시 발급된 아이디(ID)로 메타클럽 서비스 이용이 가능하며 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
  • 문화상품권 충전 서비스
  • 해피머니, 북앤라이프캐시 페이먼트, 웰컴페이먼츠 연동 충전 서비스
  • 신용카드,계좌이체,편의점결제 결제를 통한 충전 서비스
  • 리워드 광고 참여 및 게임 참여 프로모션 서비스
  • 쇼핑, 라이프타일, 백화점 상품권, F&B 금액권, 편의점 등 제휴처 상품권, 금액권, 이용권 전환 서비스
  • 세탁 간편 결제 서비스
• 회사는 서비스 제공과 관련하여 알고 있는 회원의 회원정보를 본인의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
• 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
• 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 통보하여야 합니다.
• 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 운영됨을 원칙으로 하나, 서비스 개선을 위한 개정 및 장비의 교체 등으로 일시 중지될 경우에 회사는 홈페이지를 통해 서비스가 중지됨을 회원에게 통지하여야 합니다. 단, 천재지변이나 불의의 사고 시에는 제외되나 사후에 이유를 회원에게 통지하여야 합니다.

• 서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 정기 점검 등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간은 예외로 합니다.
• 회사는 긴급한 시스템 점검, 증설, 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 예고 없이 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 새로운 서비스로의 교체 등 회사가 적절하다고 판단하는 사유에 의하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
• 회사는 천재지변, 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 잠정적으로 중지할 수 있습니다. 다만, 이 경우 그 사유 및 기간 등을 회원에게 사전 또는 사후에 공지합니다.
• 회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.
• 회사는 서비스 내의 개별 서비스에 대한 별도의 약관을 둘 수 있으며, 개별 서비스에서 별도로 적용되는 약관에 대한 동의는 회원이 개별 서비스를 최초로 이용할 경우 별도의 동의 절차를 거치게 됩니다.

• 회사는 서비스 공지사항을 통하여 시스템 및 회선 점검에 관한 사항, 약관 및 운영정책의 변경에 관한 사항, 서비스 운영에 관한 사항, 이벤트에 관한 사항, 정보 업데이트 등을 회원에게 고지하오니 회원은 수시로 초기화면을 방문하여 공지사항을 확인하여야 합니다. 공지사항의 미확인으로 인해 발생하는 회원의 피해는 회사에서 책임을 지지 않습니다. 다만, 회원에게 중대하고 명백한 피해가 예상되는 경우에는 회사는 회원의 이메일, SMS 등으로 별도의 고지를 합니다.
• 회사는 회원의 ID가 제8조 4항에 해당되는 경우 회원과 협의하여 회원의 ID를 변경할 수 있습니다.
• 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이 경우 회사는 이메일,SMS,알림톡,앱푸시 또는 서비스 홈페이지 등을 통하여 회원에게 즉시 이를 고지합니다. 이에 대하여 관련 법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
• 회사는 다음 각호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
  • 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
  • 회원이 회사의 영업활동을 방해하는 경우
  • 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
  • 제휴사와의 계약 종료 등과 같은 회사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우
  • 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
• 유료 서비스를 중단할 경우 회사는 이메일,SMS,알림톡,앱푸시 또는 서비스 홈페이지 등을 통하여 회원에게 고지하여야 하며, 해당 서비스의 전부를 중단할 경우 회사는 회원과의 채무관계를 청산한 이후 서비스를 중지할 수 있습니다.
• 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지를 하는 경우 7일 이상 서비스 초기 화면에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중대한 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하는 것 외에 전자우편 발송 등 전자적 수단을 통해 별도로 통지합니다.

• 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 이메일, SMS, 알림톡, 앱푸시 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
• 회사는 서비스 개선 및 회원 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 회원의 동의하에 추가적인 개인 정보를 요구할 수 있습니다.
• 회사는 이 약관에 별 규정이 없는 한 이메일, SMS, 알림톡, 앱푸시 등으로 회원에 대한 통지를 할 수 있습니다.
• 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 이메일, SMS, 알림톡, 앱푸시 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만 회원은 관련법에 따른 거래 관련 정보 및 고객 문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 이메일, SMS, 알림톡, 앱푸시 등에 대해서 수신거부를 할 수 있습니다.

• 회사는 메타머니・포인트 제도를 운영하며, “메타머니”와 “메타포인트”으로 구분됩니다.
• “메타머니”는 상품권, 신용카드, 계좌이체, 편의점 충전을 통해 충전된 현금성 포인트이며, “메타포인트”는 이벤트, 프로모션, 혜택 참여 등을 통하여 적립된 비 현금성 포인트입니다.
• 회사는 “메타머니・포인트”에 대해 “충전, 이용 한도”를 제한할 수 있습니다.
• 본 약관에서 규정하지 않은 메타머니・포인트의 충전, 환불, 적립, 전환, 세탁 등에 대해서는 ‘메타머니・포인트 이용약관’에 따릅니다.
• “메타머니”와 “메타포인트”는 소멸 시점을 다르게 적용합니다.
  • “메타머니”는 최종 충전 시점부터 5년이 지난 시점에 자동 소멸됩니다.
  • ”메타포인트”는 적립 시점부터 180일이 지난 시점에 자동 소멸됩니다. 단, 적립 메타포인트의 종류에 따라 소멸 기간은 달리 정해질 수 있으며, 이 경우 회원에게 별도로 고지합니다.
• 회원은 메타머니・포인트 이용약관에서 규정한 조건을 충족하면 “메타머니”의 환불을 요청할 수 있습니다. 단, 환불 대상은 “메타머니”에 한정되며, “메타포인트”는 반환 대상에서 제외됩니다.
• 회원의 요청에 따른 "메타머니" 환불 시 일정 비용을 수수료로서 차감할 수 있으며, "메타머니・포인트"에 기록된 “잔여 메타머니”에서 해당 수수료를 차감한 나머지 금액을 지급할 수 있습니다.
• 회원의 요청에 따라 “메타머니”에 대해 “충전을 취소”하고자 하는 경우에는 거래 내역이 없이 충전일로부터 7일 내에 충전 취소를 요청할 수 있으며, 회원이 충전한 결제 수단으로 반환해 드립니다.
• 회사는 “메타머니”의 유효기간이 도래하여 이를 소멸시키는 경우 소멸 예정 메타머니, 소멸시기 등 메타머니 소멸과 관련된 내용을 유효기간 만료 30일 전 이메일, SMS, 알림톡 등을 통해 3회 이상 회원에게 통지합니다.
• “메타머니・포인트 내역”에 오류가 있는 경우 회원은 상당 기간 내에 정정신청을 할 수 있으며, 회사는 확인 절차를 거친 후 결과에 대하여 고지하고 필요한 경우 메타클럽에 정정 조치를 취할 수 있습니다.
• 회원이 부정한 방법으로 ”메타머니・포인트”를 획득한 사실이 확인될 경우 회사는 회원의 “메타머니・포인트” 회수, ID 삭제 및 형사 고발 등 기타 조치를 취할 수 있습니다.

• 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 거래 관련 정보, 고객 문의 등에 대한 회신 등의 정보를 공지사항, 이메일, SMS, 알림톡, 앱푸시 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 언제든지 수신을 거절 할 수 있습니다.
• 회사는 서비스의 운영과 관련하여 홈페이지, 이메일 등 서비스 화면의 특정 위치에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
• 회사는 서비스 상에 게재되어 있는 제휴사의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

• 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 서비스를 통해 회사에 해지 신청을 하여야 합니다.
• 회사는 회원이 이 약관의 의무를 위배하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 현행 법령 위반 및 고의 또는 중대한 과실로 회사에 손해를 입힌 경우에는 사전통지 없이 ID의 로그인을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
• 회사는 회원이 이용계약을 해지했을 경우, 회원의 정보를 즉시 소멸합니다. 다만, 거래 명세 내역은 전자상거래 등에서의 ‘소비자보호에 관한 법률 제6조 거래 기록의 보존’ 등에 관한 법률에 따라 5년간 보유할 수 있습니다.
• 회사의 이용 제한에 정당한 사유가 있는 경우에 회사는 이용 제한으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상하지 않습니다.
• 회원은 본 조에 따른 이용 제한 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.
• 회원 탈퇴 후 재가입은 탈퇴 일로부터 30일 동안은 불가능하며, 제19조 2항에 의거하여 이용 제한을 받은 회원의 경우 회사가 임의로 재가입을 거부할 수 있습니다.
• 회사는 ‘정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 및 동법 시행령에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 보호하기 위해 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 가입 시 입력한 회원정보와 이용내역을 별도 보관 및 삭제, 제한할 수 있습니다. 본 항에 따른 조치가 취해지는 경우, 회사는 조치일 30일 전까지 개인정보 파기 등 필요한 조치가 취해진다는 사실, 일시 및 항목을 명시하여 제16조에 따라 통지합니다.

• 회사는 회사가 제공하는 무료 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
• 회사가 유료 서비스 제공자와 제휴 협정을 맺고 회원에게 개별 서비스를 제공함에 있어 회원이 개별 서비스 이용약관에 동의를 한 뒤 개별 서비스 제공자의 귀책 사유로 인해 손해가 발생할 경우 관련 손해에 대해서는 개별 서비스 제공자가 책임을 집니다.
• 회원이 본 약관의 규정을 위반 함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
• 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 행한 불법 행위나 이 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의 제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책 시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

• 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
• 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 중지, 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
• 회원이 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써, 발생하는 피해에 대해서 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

• 이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계법령에 규정되어 있을 경우에는 해당 규정에 따릅니다.
• 요금 등 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원의 관할 규정에 따릅니다.
• 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.